Política de devolución y reenbolso
POLÍTICA DE GARANTÍA
Nos enorgullecemos de la calidad superior de lo que te ofrecemos y estamos seguros de que te encantarán nuestros productos. Si por alguna razón algo no es de tu completo agrado, queremos facilitarte las cosas. Por eso, te ofrecemos un proceso de devolución sencillo, gratuito y transparente.
1.
2.
Escríbenos a [email protected] indicando la información del primer paso.
3.
4.
Recibirás una notificación de reembolso en 1 día hábil después de que hayamos recibido el producto.
Condiciones de Devolución
Las únicas condiciones que aplican para la devolución son las siguientes:
- La solicitud de devolución debe efectuarse dentro del plazo de 7 días a partir de la fecha de compra.
- Aceptamos devoluciones de productos con un consumo de hasta el 30% del contenido original, en otras palabras, para que una devolución sea aceptada, el producto debe tener al menos el 70% de su contenido sin usar.
- Que no exista alteración en el compuesto organoléptico del producto JK JAMAIK (humedad o cambios en su color, sabor, olor y textura)
- Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito o débito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en [email protected]
Artículos a la venta
Sólo se podrán reembolsar los artículos con precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Actualización de nuestras políticas
Mantenemos la facultad de alterar nuestra Política de Garantía cuando lo consideremos necesario y sin previo aviso. Los ajustes entrarán en vigor de inmediato una vez publicados en nuestra plataforma digital. Por consiguiente, es de suma importancia revisar periódicamente esta política para estar informado sobre posibles modificaciones.
¿Necesitas ayuda?
Comunícate con nosotros a través de nuestra sección «CONTACTO» para poder aclarar cualquier duda o si deseas saber el estado de tu devolución. Estamos para servirte.